近日，台灣跨境網購圈爆發了一場震撼行業的「EZ WAY 易利委」大風暴。2026年7月底至8月初，立法委員林岱樺在立法院對財政部關務署提出強烈質詢，踢爆全台註冊人數高達 759 萬人的「EZ WAY 易利委 App」，其幕後營運方竟非政府機關，而是一家民營的上市公司「關貿網路」。
消息在社群平台 Threads 與各大論壇上引發鋪天蓋地的恐慌，九成以上的民眾驚覺，自己多年來跨境網購所點選的「申報相符」，竟然是將身分證正反面、手機、地址與消費紀錄等敏感個資交給了一家民營企業。緊接著，關於系統收費機制的公平性、是否形成市場壟斷的爭議愈演愈烈。
作為始終堅持個資合法保護、通關流程合規透明的跨境物流領航者，乾坤集運今天就帶大家用第一手的專業物流視角，拆解這起近期行業頭條新聞，並普及高階集運專業知識，教你如何在強監管時代保護個人隱私、安全收貨！
一、 新聞動態還原：關務署親上火線！三大爭議權威澄清
面對沸騰的民怨與社會質疑，財政部關務署署長彭英偉及關貿網路公司於2026年8月3日緊急召開記者會，針對三大核心誤解做出了官方回應：
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個資安全與防護機制：
關務署強調，關貿網路公司雖為民營上市企業，但政府持股高達 36.11%（第一大股東）。該App符合國家資安聯防與聯防監控中心（N-SOC）的標準，並通過了 ISO 27001 資安認證與 ISO 27018 雲端個資保護標準。線上確認委任反而能「免去向報關行提供身分證影本」的傳統流程，從源頭降低個資外洩風險。
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App 並非政府強推，亦非海關委託：
關務署澄清，民眾與報關業者之間的委任屬於私法關係。EZ WAY 是關貿公司配合報關業者的市場需求而自行開發的「線上工具」，並非海關委託或指定。
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收費機制「向誰拿錢」？：
針對壟斷收費的質疑，彭英偉明確表示，EZ WAY 並未向民眾收取任何費用。其收費是向報關與承攬業者按件收取每筆 0.8 元至 3.5 元不等的加值服務費。
最新進展：關務署已承諾將在 3 個月內提出專案檢討報告，正式評估將 EZ WAY 收回公營、編列政府預算的可行性。
二、 集運進階專業知識：實名線上委任 vs 傳統紙本委任
隨著這次新聞引發的操作爭議，許多車友與買家開始詢問：「既然 EZ WAY 有爭議，我可以不用它嗎？」
根據《通關網路經營許可及管理辦法》等物流法規，乾坤集運為您拆解兩種申報方式的專業利弊：
1. 2026全面實施的「預先確認委任」制度
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運作原理：自 2026 年 3 月 1 日起，台灣海關已全面實施簡易快遞包裹「預先委任」。貨物進入台灣海關報關前，系統會強制推播至民眾的 EZ WAY。
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硬核知識：進口人必須在手機上點選「申報相符」，海關系統才會正式受理該筆包裹的報關。
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優缺點：通關速度極快（通常1-2小時放行），且能徹底防止「幽靈包裹」或身份證字號被不肖同行冒用。缺點是網購族必須時常盯著手機 App 推播。
2. 傳統「紙本委任」管道
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官方權益：海關澄清，若人在境外或不願註冊 App，法規上仍可要求報關行採取「紙本委任」。
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硬核知識：採取紙本委任，您必須填寫實體紙本委任狀、親筆簽名、並附上身分證正反面影本，由物流公司遞交給海關關員人工審查。
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潛在風險：在海量電商包裹時代，紙本審查會讓通關時效拉長 5 至 7 個工作天以上，且實體個資影本在層層轉手過程中，反而極易發生被影印、盜用的資安黑洞。
三、 乾坤集運專業團隊：風暴之下如何保障您的個資與運時效？
面對這場行業大動盪，乾坤集運早已超前部署，為所有商業進貨客戶與散客建立全方位的防火牆：
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專屬一對一實名對接，誓死捍衛客戶隱私：乾坤系統嚴格遵守雙向安全傳輸協定。我們提供給合作清關行的報關資料，均經過嚴格加密，且堅持「一單一戶」獨立申報，絕不為了攤平費用而將客戶個資與任何未授權的第三方貨物混裝拆單，徹底與不法「人頭包稅」不肖商割席。
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一鍵串接海關動態，提供「預先委任即時指引」：為了因應 2026 強制預先確認新制，乾坤集運與台灣一線 A 級報關行深度合作。貨物一出庫，系統即時推播預估報關時間，並在 LINE 官方帳號上即時提醒您開啟 EZ WAY 點選確認，不讓包裹因為漏點確認而產生海外滯報費或退運損失。
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全面升級「高保障包稅專線」：擔心頻繁網購被海關歸戶、或是個資申報文件出問題？您可以直接選擇乾坤的包稅專案。運費一口價全包，後端所有的申報手續與潛在營業稅、進口稅皆由乾坤的專業法務與清關行依法完稅，讓您海淘再無卡關焦慮。
四、 近期的清關防踩雷 常見問題解答
Q1：新聞說報關行會把 EZ WAY 的系統維護費轉嫁給消費者，是真的嗎？
在乾坤集運，我們承諾：絕不向客戶加收任何隱形手續費！
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關務署已澄清，每筆 0.8 至 3.5 元的服務費是報關行與關貿公司之間的商業契約成本。雖然有些小型集運商會藉機調漲運費或加收服務費，但乾坤集運憑藉強大的出貨體量，成功吸收了所有後端系統傳輸成本，堅持維持市場最具競爭力的公斤報價，給您最誠信的保障。
Q2：如果我在 Threads 上看到有人的免稅額度被盜用，我該怎麼在 EZ WAY 上防範？
請務必在 App 中開啟「預先確認委任」的最高安全級別！
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專業操作：進入 App 設定，勾選強制預先委任。這樣一來，只要有任何不是您購買的「幽靈包裹」企圖冒用您的個資報關，海關在您按下「確認」前一律拒絕受理。一旦發現陌生單號，請果斷點選「申報不符」並留言被冒名申報，海關 AI 大數據便會主動介入查緝不法同行。
Q3：新制上路後，如果我忘記去 EZ WAY 點選確認，包裹會被海關沒收嗎？
不會被沒收，但會導致卡關或退運損失。
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根據 2026 年最新預先委任法規，包裹抵台前若未在手機上點選確認，清關行是無法向海關遞交簡易申報單的。這會導致貨物無限期滯留在機場或台北港的碼頭倉儲內，超過一定天數會產生高昂的滯報費，甚至被海關強制退運出境。使用乾坤集運，我們的客服團隊會在裝櫃開船時精準推播，確保您絕不漏接任何清關訊息！
五、 結語：風暴過後，合規與安全的集運才是唯一選擇
這次的 EZ WAY 易利委風暴，實質上是一場跨境物流業的「大洗牌」。它讓全台灣的消費者意識到，個資安全與物流公司的合規性同等重要。選擇公開透明、重視客戶隱私、且清關實力雄厚的乾坤集運，讓我們用最專業的法規對接與智能化追蹤系統，為您的每一趟海外淘寶、1688 進貨之旅築起最令人安心的防火牆。現在就立即註冊乾坤會員，體驗真正的安全、合規、零焦慮兩岸跨境物流服務吧！